Spedizioni e recesso

Spese di spedizione
Tutte le nostre spedizioni sono gratuite ad eccezione di spedizioni fuori Italia, se si acquista dall’estero le spese di spedizione saranno rese visibili prima di effettuare il pagamento

 

Tipo Corriere
Tutti i nostri prodotti vengono spediti tramite i migliori corrieri presenti sul territorio.

SDA,BRT,GLS,DHL

Tracking della spedizione
Tutte le nostre spedizioni possono essere monitorate per conoscere lo stato e la posizione della spedizione, tramite numero di tracciabilità che vi verrà fornito da noi insieme al tipo di corriere utilizzato; Al fine di facilitare la consegna vi verrà chiesto di comunicarci un numero di telefono, sarà compito di PRIMAMANO353 comunicarlo al corriere che effettuerà la consegna. Vi Garantiamo inoltre che riceverete i prodotti in maniera sicura e con un imballo adeguato, qualora al momento della consegna riscontriate un qualsiasi danno nell’imballaggio sarà necessario firmare sempre il documento di consegna con riserva di controllo.


Tempi di imballaggio
Dopo aver ricevuto il pagamento è necessari almeno 1 gg lavorativi prima che l’ordine sia spedito, non si intendono giorni lavorativi il Sabato, la Domenica e tutti quei giorni che sul calendario sono in rosso.

Diritto di recesso

Come previsto dalla Direttiva 85/577/CEE del Consiglio del 20 dicembre 1985 per la tutela dei consumatori ogni cliente può esercitare il DIRITTO DI RECESSO entro 14 gg dalla data della consegna del prodotto.

Il tuo acquisto può beneficiare del reso se rispetta i seguenti requisiti:

– la richiesta di reso deve comprendere tutti i dati dell’acquirente ed il riferimento alla fattura di vendita;

– l’articolo deve essere restituito nel suo imballo originale e perfettamente integro;

– nel caso di restituzione di veicolo a benzina, all’interno del serbatoio non deve essere stato introdotto carburante;

– tutti i costi di trasporto e dell’imballo sono a carico dell’acquirente;

– in caso di sostituzione del prodotto, la spedizione dell’articolo sostitutivo avverrà entro 5 giorni lavorativi dal rientro del reso. Nel caso di sostituzione del prodotto il costo del trasporto del nuovo invio è sempre a carico dell’acquirente;

– i rimborsi saranno notificati via e-mail ed eseguiti entro 14 giorni solari dal ricevimento dell’approvazione del reso; spetta a te pagare le spese di restituzione delle merci al venditore.

Garanzia
Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia secondo le regole vigenti, la garanzia non copre danni causati da un uso non corretto del prodotto.